Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như định nghĩa bên dưới, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu diễn giải khác đi:

• "vf168" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền vf168.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan do chúng tôi cung cấp.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của vf168.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo trên hệ thống vf168, dùng để đăng nhập và thực hiện các giao dịch.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền được vf168 cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần tổng giá trị tiền thưởng phải được đặt cược trước khi cho phép rút tiền.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính người dùng bao gồm họ tên, ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng vf168, bao gồm xóc đĩa, casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game và xổ số.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vf168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam. vf168 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.

2.2 Yêu Cầu Về Danh Tính

Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại hợp lệ và địa chỉ email đang sử dụng. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để vf168 chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.

2.3 Năng Lực Pháp Lý

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để tự mình giao kết và thực hiện hợp đồng theo pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc giám hộ bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.

2.4 Giới Hạn Địa Lý

Dịch vụ của vf168 được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Việc truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn là trách nhiệm của người dùng. vf168 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm luật pháp địa phương của mình.

3.1 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vf168. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc thay đổi địa chỉ IP.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vf168 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vf168.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

vf168 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

3.4 Tạm Khóa Và Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

4.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

vf168 hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ViettelPay và USDT TRC20. Danh sách này có thể được cập nhật theo thời gian mà không cần thông báo trước.

4.2 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ phía ngân hàng/ví điện tử.
• vf168 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.3 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên hệ thống vf168.
• vf168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

4.4 Trách Nhiệm Về Thuế

Thành viên tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp các loại thuế theo quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược (nếu có). vf168 không có nghĩa vụ khấu trừ thuế thay cho thành viên.

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp vf168 xác định có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả. Kết quả của các ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

5.2 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai thông tin tỷ lệ cược, vf168 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả toàn bộ tiền cược. Quyết định của vf168 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết Quả Tranh Chấp

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một ván chơi hoặc sự kiện cá cược, bạn có quyền gửi khiếu nại bằng văn bản trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Mọi khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

5.4 Giới Hạn Cược

vf168 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường và từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

vf168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều Kiện Áp Dụng Chung

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi chào mừng thành viên mới.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng và chỉ có giá trị trong tài khoản đã nhận.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trước khi hết hạn; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• vf168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Yêu Cầu Vòng Cược

Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút. Chi tiết vòng cược của từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang điều kiện của chương trình đó. Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược hoặc chỉ được tính với tỷ lệ thấp hơn.

6.3 Phát Hiện Lạm Dụng Khuyến Mãi

vf168 sử dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng với tài khoản khác, và sử dụng phần mềm tự động. Khi phát hiện hành vi này, vf168 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời khóa tài khoản.

Khi sử dụng dịch vụ của vf168, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và/hoặc xử lý pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thông tin của người khác để nạp/rút tiền.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống, dù sử dụng thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) với mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của vf168.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP thật nhằm mục đích gian lận.

8.1 Quyền Của vf168

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, theo quyết định riêng của chúng tôi.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tạm giữ hoặc đóng băng tài khoản khi có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số trò chơi bất kỳ lúc nào.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.

8.2 Nghĩa Vụ Của vf168

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định, an toàn và công bằng cho toàn bộ thành viên.
• Xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn quốc tế.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc đã công bố.
• Thông báo kịp thời đến thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Triển khai và duy trì các công cụ chơi có trách nhiệm cho thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vf168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin không chính xác trên nền tảng do lỗi hiển thị kỹ thuật.

vf168 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

10.1 Các Công Cụ Tự Bảo Vệ

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Bạn có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Cài đặt thời gian chơi tối đa trong ngày để kiểm soát thói quen.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền đã sử dụng.

10.2 Dấu Hiệu Cảnh Báo

Hãy tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy bản thân: đặt cược nhiều hơn khả năng chi trả, vay tiền để cá cược, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, hoặc cảm thấy không thể dừng lại dù đã muốn.

vf168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại địa chỉ vf168.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.

12.1 Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này xin vui lòng gửi đến:

• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — Tất cả các ngày trong năm

12.2 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Khi nhận được khiếu nại, vf168 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ với xác nhận tiếp nhận và trong vòng 5 ngày làm việc với kết quả xử lý chính thức. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra sâu hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ cho bạn.

12.3 Luật Điều Chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa các bên liên quan.